（一）项目实施背景：

问题背景：

1.在对中我岛村前期调研阶段，与中我岛村书记、中我岛妇女主任交流中，摸查中我岛村的人口情况时发现：在中我岛村以及村已有的团体组织中，老年人占大多数。

2.智能时代，与亲友联络，出行等公交、打车；看病挂号；去菜市场买菜等等都可以用手机智能应用解决。根据中我岛村的实际情况以及人口年龄分布情况进行项目策划，开设老年人手机课堂是当前服务对象的需求。

项目解决的问题：

1. 解决老年人手机不会用、用不好等问题，围绕便利老年人生活，聚焦老有所需，教授智能出行、预约就医、生活缴费、网上购物等公共服务基本应用，让老年人充分享受到方便快捷的信息化服务。

2.让老年人对手机智能功能产生兴趣，通过学习丰富老年人的晚年生活，拓宽了老年群体的社交圈，拉近与年轻人的距离，排解了老年群体因子女不在身边的苦闷，以及提高手机安全使用意识等。

3.重点关注在用机方面“零基础”的老年人，文化反哺，增强老年群体在信息时代的幸福感、获得感与融入感。

（二）目标：

1. 学一学：学习手机等电子设备的基本使用并掌握；在掌握基础使用后，可开展专业性培训如手机摄影课堂、提高手机安全使用意识课堂等，在学会玩转智能的同时也要提高老年人的防范意识和辨别能力。

2. 用一用：微信、支付宝、地图APP等手机软件在现实生活中的熟练应用。

3.玩一玩：开展组织手机摄影大赛或趣味游戏比赛，丰富老年人的日常生活，扩展交友圈。

（三）实施计划

目标

计划

具体内容

量化指标(服务人数、次数、质量等)

完成时间

前期调研

了解基本情况

1.调查中我岛村村民年龄层次和基本状况

2.了解需求，调查服务对象对服务方案的态度。

服务对象：中我岛村村民代表及村委成员

服务次数：2次

服务人数：10人

服务人员及人数单次）：社工1名，志愿者2名

2019年

10月

制定主题

规划手机课堂主题与课程安排

1. 针对服务群体的基本需求制定贴合服务群体的课程安排。

2. 链接资源，邀请专家

服务对象：中我岛村村民

服务次数：1期（每期3次）

服务人员：社工3名，专家1名

质量：制定贴合读物群体的课程计划

2019年10月-11月

活动实施

实施课程计划

1.针对主题按照计划进行讲座。

2.围绕丰富老年人生活，教授新闻浏览、阅读电子书、软件下载等基本技能，教授微信聊天、视频拍照、关注公众号、网络小游戏等基本操作，让老年人紧跟时代步伐，获得更多生活乐趣。

3.阶段性课程：①学习手机等电子设备的基本使用并掌握；②在掌握基础使用后，可开展专业性培训如手机摄影课堂等③微信、支付宝、地图APP、影视APP手机软件在现实生活中的熟练应用。

5.开展手机摄影大赛、最美朋友圈等趣味比赛，丰富老年人业余生活。

6.开展提高手机使用安全意识小课堂，分析当前老年人上当受骗的主要原因，分析当前手机诈骗的形式，以及指导老年人如何维权。提高老年人的防范意识和辨别能力。

服务对象：中我岛村村民

服务次数：3期（一期2次）

服务人数：100人

服务人员及人数（单次）：社工2名，志愿者2名，专家1名

质量：完成阶段性课程，并形成课程记录

2020年12月-2020年6月

项目总结

建立线上组织，增强与农村社区的互动感、归属感

1.对一年的项目进行总结；

2.形成线上组织，加强农村社区互通互助。

3.立足自身实际，利用村民微信群、中我岛村微信公众号等，积极推送农村社区工作动态、便民服务信息、特色服务项目和日常生活知识，不断增强幸福感、获得感与归属感。

服务对象：中我岛村村民

服务次数：1次

服务人数：50人

人员及人数（单次）：社工2名，志愿者2名

质量：进行项目总结

2020年7月

项目督导

社工培训

对项目执行过程中遇到的困难、问题予以指导

服务人次：3人

服务次数：3次

2019年 10月  1 日- 2020年 7月 30日

（四）项目服务预期效果

1.项目服务活动与计划按期完成，每次均有不低于预计90%的服务对象参与；

2.服务对象的活动满意度不低于80%；

3.参与学习人员熟练掌握智能手机基础操作。